各科室、管理部，各县（市）分中心：

为统筹好发展与安全两件大事，持续深化“放管服”改革，强化为民服务宗旨意识，进一步解决业务服务中的堵点难点问题，提升缴存职工的安全感、幸福感、获得感、满足感，现就有关业务要求调整事项通知如下：

一、归集方面

（一）规范个人账户设立。按照一个职工只能设立一个公积金账户的原则，增加单位职工个人账户设立及灵活就业人员个人账户设立系统校验。缴存职工在曲靖行政区域以外设立有公积金个人账户的，须为“封存”或“销户”状态，方可在曲靖行政区域内新设立个人账户。

（二）优化灵活就业人员缴存业务。个人账户设立不再要求提供职工本人近12个月参加曲靖市辖区内基本养老保险和基本医疗保险的缴存记录；缴存年龄调整为：男性18周岁至60周岁、女性18周岁至55周岁；取消个人账户设立按照工作属地管理原则的限制，充分尊重灵活就业人员意愿，在曲靖市辖区内可自主选择一家公积金管理机构缴存住房公积金。

（三）规范个人账户退缴业务。职工住房公积金缴存出现多缴、错缴的，须经职工本人确认后，缴存单位方可按规定申请退缴。

二、提取方面

（一）符合提取政策的缴存职工每月可申请提取一次公积金账户内余额。

（二）微信公众号服务渠道新增人脸识别验证身份功能，通过微信公众号渠道办理提取业务，取消身份证明材料及银行卡的上传及公积金密码的使用。

（三）优化偿还住房按揭贷款提取公积金业务流程及材料。

1、住房按揭贷款（含异地公积金贷款）未结清的

（1）主借款人申请提取公积金，提供本人身份证、受托银行1类储蓄卡，贷款合同、信用报告。

（2）主借款人配偶申请提取公积金，提供本人身份证、婚姻关系证明、受托银行1类储蓄卡，贷款合同、主借款人信用报告。

（3）后续提取：后续还款年度，缴存职工可通过微信公众号“偿还住房贷款后续提取”功能“零材料”每月申请提取一次公积金账户内余额。

（4）提取额度：夫妻双方累计提取总额不超过贷款本息总额。

2、住房按揭贷款（含公积金贷款）已结清的

（1）主借款人申请提取公积金，提供本人身份证、受托银行1类储蓄卡，贷款机构出具的1年以内结清贷款的证明、信用报告。

（2）主借款人配偶申请提取公积金，提供本人身份证、婚姻关系证明、受托银行1类储蓄卡，贷款机构出具的1年以内结清贷款的证明、主借款人信用报告。

（3）提取额度：夫妻双方累计提取总额不超过贷款本息总额。

3、提取人可通过本人手机银行APP或“全国住房公积金”小程序等渠道现场查询提供贷款用途、贷款账号、贷款金额、贷款期限、贷款利率、还款方式等所需要素的，不需提供贷款合同及个人信用报告，查询界面直接扫入电子档案归档。

4、自发文之日起提供证明材料完成首次提取后，方可通过微信公众号办理“偿还住房贷款后续提取”业务。

（四）优化租赁自住住房提取公积金业务流程及材料。

1、提取人需提供本人身份证、受托银行1类储蓄卡、缴存地房管部门或不动产部门出具的无自住住房证明材料，如：《曲靖市房地产管理中心房屋信息查询表》或《权利人名下不动产信息查询结果》等。

2、提取额度：提取总额不超过21600元/年。

3、后续提取：后续年度缴存职工可通过微信公众号“租房后续提取”功能“零材料”每月申请提取一次公积金账户内余额。租房提取后发生购建住房提取，但仍符合租房提取条件的，需再次提供相应材料才能办理租房提取。

4、取消租房提取依据号码的录入，系统界面相关要素由系统默认完成：租房月数默认为12个月、家庭月收入及家庭月平均工资默认为职工缴存基数、月房租默认为提取限额/12。

（五）规范解除劳动合同提取业务。职工个人账户封存满6个月且在曲靖行政区域以外无其他正常缴存账户的，不再提供原单位解除劳动合同证明材料；职工有其他正常缴存账户的，须通过“全国住房公积金”小程序办理“异地转移接续”。

（六）优化部分销户提取线上流程。对符合条件的正常到龄退休提取、解除劳动合同提取可通过微信公众号“零材料”提取，统一结算。

（七）后续提取业务只能通过微信公众号渠道办理，实行统一结算。

三、线上渠道方面

（一）“提取功能列表”中的“贷款提前还款”、“贷款提前还款试算”菜单调整至“贷款功能列表”，便于直观引导职工办理业务。

（二）由移动、联通、电信公司各指定一个号码向不同客户群发送公积金服务短信，以解决职工使用省外电话号码不能接收服务短信的问题。“12329”短号仅作为公积金服务热线，不再发送公积金服务短信。

（三）在微信公众号服务渠道新增“手机号码维护”功能，提升“指尖办”“线上办”普及率。具体流程为：进入曲靖住房公积金公众号→选择在线业务→选择手机号码维护→输入职工身份信息→人脸识别→输入手机号及短信验证码后提交→维护成功。首次手机号码维护和后续手机号码变更均可通过此功能完成。

四、工作要求

（一）提升服务意识、强化宣传引导。各部门要进一步提高政治站位，强化责任担当，提升服务水平，让便民举措及时传达到受众群体。

（二）强化后续监管、确保资金安全。各窗口部门要密切关注后续可能出现的业务风险点，有针对性地加强与科室和相关部门的联动、协作，切实维护公积金管理秩序，营造更加公平、高效、安全的服务氛围，为提升曲靖营商环境贡献公积金力量。

曲靖市住房公积金管理中心

2023年8月17日

政策解读链接：《曲靖市住房公积金管理中心关于持续深化“放管服”改革进一步完善提高管理服务的通知》政策解读