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从“网上可办”到“网上办好”——曲靖市住房公积金管理中心推动公积金数字化发展
近年来,曲靖市住房公积金逐步构建数字化发展新模式,建立健全数据资源体系和平台支撑体系,逐步形成数字化管理新机制、服务新模式、监管新局面、安全新防线,数字化管理服务能力和水平显著提升,智慧住房公积金发展取得新突破。
全程网办、好办易办
随着数字化发展,曲靖市住房公积金管理中心紧跟时代步伐,落实普及网上业务办理,实现惠民利民。据统计,2023年1-7月归集业务网上办件量24110笔,同比减少1.89%;提取业务网上办件量4755笔,同比增长114.38%;贷款网上业务办件量15111笔,同比增长31.50%。2023年7月,归集业务网上办件量3375笔,环比减少5.83%;提取业务网上办件量876笔,环比增长44.79%;贷款网上业务办件量2124笔,环比增长7.44%。
让群众乐享线上服务
曲靖市住房公积金管理中心积极推动与住建部、银行等部门的数据共享、联网协查,充分利用大数据、云计算、人工智能等先进数字技术进行业务流程改造优化,提升服务效率。34个住房公积金政务服务事项线上办、掌上办,实现业务办理“零要件、零跑腿”。同时,坚持从“为民办实事”的实际出发,增加服务渠道,方便群众办事,缴存职工可通过曲靖住房公积金微信公众号、住房公积金网上服务大厅等线上渠道办理住房公积金相关业务。其中,住房公积金提取业务做到即办即结,资金“秒到账”。缴存单位业务“自助办”,使用UKey登录“网上服务大厅(单位用户)”在线办理个人账户设立、封存、启封、转移、基数调整等归集业务。
数字化助推跨省通办
随着不同城市间人口的流动,住房公积金异地提取、转移的需求量不断增加,群众对住房公积金的管理要求也有了新的标准,曲靖市住房公积金管理中心秉着着力解决群众异地办事“多地跑”的难题,切实推进13项“跨省通办”服务事项工作的开展。
曲靖市住房公积金管理中心采用数字技术不断解决办理过程中的堵点难点,构建便捷高效的智能化服务新形态,做到了从“纸间”向“指间”的转型。