曲靖市住房公积金管理中心2017年政务公开工作落实情况报告
发布日期:2018-01-0316:48

曲靖市住房公积金管理中心

2017年政务公开工作落实情况报告

 

根据《曲靖市人民政府办公室关于贯彻落实省政府办公厅2017年政务公开工作要点分工方案的通知》(曲政办发〔201793)、《曲靖市人民政府办公室关于印发全面推进全市政务公开工作实施细则的通知(曲政办发〔201752号)和《曲靖市人民政府办公室关于关于开展2017年政府信息与政务公开重点工作落实情况督查工作的通知(曲府办明电〔2017111号)要求,曲靖市住房公积金管理中心按照工作内容,对全年的政务公开工作进行了认真的梳理,拓展公开内容,创新公开形式,完善公开制度,强化公开监督,有效推进了政务公开工作。今年以来,通过电视、广播、网络、报刊杂志、门户网站、12329短信、微博、曲靖手机APP等渠道,录制广播、电视专题报道8期,免费发送12329住房公积金短信 372万条,发布各类政策信息66条,回复咨询留言 336人次,报送信息200余篇, 被《中国建设报》《曲靖日报》《云南网》《曲靖要情》《云南通曲靖市》《曲靖M》等主流宣传媒体采用 131篇(条),比上年增加了88篇(条),增幅33%,转载200余次。现将情况报告如下:

一、政务公开工作整体情况

(一)以政务公开助力稳增长方面

一是推进政策执行和落实情况公开,根据国务院办公厅关于《印发推动1亿非户籍人口在城市落户方案的通知》(国办发〔201672号)要求,将个体工商户和农民工纳入公积金制度实施范围,并对该项制度进行了公开;二是深入推进预决算公开。公开内容包括单位职责、机构设置、一般公共预算收支、机关运行经费等。

(二)以政务公开助力促改革方面

一是加大稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等方面的政策公开力度,对今年出台的《曲靖市住房公积金管理中心关于个体工商户和农民工住房公积金贷款有关问题的通知》《曲靖市住房公积金管理中心关于开展按揭贷款试点工作的通知》《曲靖市住房公积金管理中心关于异地转移接续业务办理流程的通知》等涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的公积金政策,都依法、全面、准确、及时地进行公开;二是按月在曲靖住房公积金门户网站上公开公积金缴存、提取、归集等业务指标运行情况。

(三)以政务公开助力调结构方面

1.完善公开内容。一是在门户网站上公开本单位的简介、领导班子及分工、各科室职能和各县(市、区)分中心办公地点及对外联系电话等概况信息;二是公开曲靖市住房公积金管理中心负责执行的法律、法规和上级机关制定的规范性文件、本单位制定的规范性文件和其它有关法规文件;三是公开本单位年度重点工作和阶段性工作计划;四是公开本单位重要会议、经济社会发展、惠民实事项目等最新动态,突发公共事件应急预案、预警信息及应对情况,综合性和阶段性统计数据;五是公开归集、贷款、提取、催收逾期贷款、打击骗提骗贷住房公积金等方面涉及的具体行政行为。

2.创新公开形式。一是在当地广播、电视、报刊等新闻媒体上公布住房公积金各项政策业务,并加强舆论宣传,做到广为人知;二是在机关办公楼设立政务公开栏,公布办事机构及职能、工作动态。三是在本单位门户网站上设立政务公开栏,在“云南通-曲靖”手机APP提供住房公积金查询栏,方便群众查询住房公积金法规、动态、信息等事项;四是通过12329信息平台向缴存职工提供住房公积金的缴存、提取、使用、还款等信息;四是窗口人员上岗摆放有姓名、职务、职责的桌牌。

3.强化社会监督。在机关科室和各县(市、区)分中心分别设立了“意见箱”,在门户网站开设“咨询服务”专栏,公示“举报投诉电话”全方位接受群众监督。对单位或职工反映的问题进行认真核实,积极查处;对涉及职工切身利益的信访件,做到第一时间批转业务科室,并跟踪监督落实。今年,共接到信访件12件,做到了件件有落实,事事有回音,办结率达100%,切实提高了人民群众对我市住房公积金的满意度。

4.推进服务公开。完善一次性告知制度。制定和完善曲靖市住房公积金贷款和提取指引,在全市所有住房公积金服务窗口和门户网站公示,方便了群众,提高了效率。

(四)以政务公开助力惠民生方面

一是根据国务院《住房公积金管理条例》和住房城乡建设部、财政部、人民银行《关于健全住房公积金信息披露制度的通知》要求,及时公开了《曲靖市住房公积金管理中心2016年年度报告》;二是门户网站上公开住房公积金管理中心挂包帮扶贫点会泽县陡红村的《脱贫工作发展规划》;在门户网站实时公布各阶段扶贫工作推进情况。

()  以政务公开助力防风险方面

一是及时出台重要政策并发布政策解读。明确由牵头起草部门将文件和解读文案一并报批,相关解读材料同步在门户网站和媒体发布;二是主动参与政策解读工作。对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的公积金政策法规,通过接受访谈、发表文章、参加录制公积金政策新闻专题片等方式传播权威信息。

(六)增强政务公开实效方面

1.成立领导机构。加强对政务公开工作的领导,实行“一把手负总责”,分管领导具体抓,各科室和各县(市、区)分中心各负其责的工作机制,成立由本单位党组书记主任蒋绍荣任组长,党组成员、贾丽为副组长,各科室和各县(市、区)分中心负责人为成员的政务公开工作领导小组,下设办公室负责制定实施方案,协调解决政务公开工作中的问题,总结和推广先进经验,定期报告政务服务工作进展情况。同时,各部门明确了1名懂政策、业务精、原则性强的同志具体负责政务公开工作,确保各项公开措施落实到位。

2.制定工作方案。制定了《曲靖市住房公积金管理中心政务公开工作实施方案》,建立了工作责任制,规范了工作程序,细化了公开内容。

3.强化监督检查。明确法规稽核科对各部门实施政务服务公开工作情况进行监督检查和指导,对不按规定实施政务公开的部门负责人,予以通报批评并限期整改,取消当年度评选先进的资格。

(七)指导本地本系统做好政府信息与政务公开工作的情况

一是深化思想认识。中心利用行政办公会、全体干部职工大会等宣讲政务公开工作的重要性,深化了全体员工对政务公开工作重要性的认识。推行政务公开,是加强党的执政能力建设和先进性建设的重要措施,是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要政治保证,也是深入开展反腐倡廉工作、推动政府依法行政的迫切要求。

二是加强业务培训。为进一步提高客户服务质量和水平,健全管理框架,完善工作制度,规范工作内容,丰富工作技巧,组织召开了《政务公开工作及窗口服务工作培训会议》,学习贯彻中央《关于全面推进政务公开工作的意见》,落实政务公开业务培训会精神,借助培训进一步提升全体人员的服务水平,优化服务事项,提高工作人员的履职能力。

二、存在问题和下步打算

2017年本单位的政务公开工作虽然取得了明显成效,但离市政府的要求和群众的期望还有一定的差距,一是干部职工和社会公众对政务服务公开工作认知度不够,需进一步加强宣传;二是信息公开形式和内容有待于进一步拓展;三是政务公开工作水平还有待提高。下步我们将重点做好以下几个方面的工作:

(一)要继续完善政务公开的配套制度。

树立科学化、精细化理念,制定并完善各项工作和管理制度,按照简化程序、减少手续、分清责任、明确标准、严格要求的原则,不断优化各项政务公开工作流程。要认真研究本单位政务公开工作的运行模式,切实理顺政务公开工作与绩效考核、信用建设、行风建设、软环境建设、咨询投诉等工作的关系,下力气进行整合,努力形成有分有合、沟通顺畅、运转协调、灵敏高效的政务公开工作机制。

(二)要不断规范政务公开的信息发布工作。拓展网上查询、公众留言、网上政策解读等服务窗口,方便公众申请、查询政府信息。在原有网络、纸质媒体宣传平台基础上,继续做好微博信息发布及维护工作,继续做好市长信箱的回复工作,不断扩大住房公积金制度的覆盖面和影响力,维护和巩固住房公积金“惠民安居”的良好形象。

(三)要切实加强对政务公开工作的监管,法规稽核科要充分发挥职能作用,坚持把政务公开工作纳入单位年度绩效考核目标,认真开展重点督查。要强化对政务公开工作全过程的监督检查,不断提高工作质量和水平。要切实发挥行风监督员队伍的作用,定期征求意见,随时接受监督,确保政务公开工作制度化、规范化发展。

 

                

 

 

曲靖市住房公积金管理中心

                            2018年1月2

版权所有:曲靖住房公积金管理中心